Support

To ensure customer satisfaction, we provide you only the best quality after-sales service of our products. Our support team are professionals in their field and they would be happy to help our customer in using our products. Our service includes troubleshooting, spare parts replacement, and technical problems. We also provides one year warranty for our direct customers.

Field Service Engineer


 Phone  021-65305921
 E-mail  service@setia-medika.co.id
 Helpdesk Hour
 Monday – Friday, 08.30 – 17.00

Technical Support Officer


 Phone  021-65305921
 E-mail  support@setia-medika.co.id
 Helpdesk Hour
 Monday – Friday, 08.30 – 17.00

Pengembalian / Penukaran Produk

  1. Produk yang telah dibeli dapat dikembalikan / ditukar dengan persetujuan terlebih dahulu dari PT Setia Anugrah Medika.
  2. Produk yang telah dibeli dapat dikembalikan apabila ada kesalahan pengiriman dari PT Setia Anugrah Medika.
  3. Produk yang telah dibeli dapat dikembalikan / ditukar apabila produk tidak berfungsi dengan baik dan sebelumnya telah dikomunikasikan dengan bagian service kami.
  4. Pengajuan pengembalian / penukaran produk dapat diterima paling lambat 1 minggu sejak barang diterima oleh customer.
  5. Transaksi dapat dibatalkan baik sebagian maupun secara keseluruhan oleh Pemegang Kartu Kredit atas persetujuan PT Setia Anugrah Medika sebelum produk masuk ke proses pengiriman.

0812 – 2000 – 6006 (D16ED9D5)

Events|Blog|Locations|News|e-Catalogue
© Copyright 2016 PT.Setia Medika.
All rights reserved.

Support

To ensure customer satisfaction, we provide you only the best quality after-sales service of our products. Our support team are professionals in their field and they would be happy to help our customer in using our products. Our service includes troubleshooting, spare parts replacement, and technical problems. We also provides one year warranty for our direct customers.

Field Service Engineer


 Phone  021-65305921
 E-mail  service@setia-medika.co.id
 Helpdesk Hour
 Monday – Friday, 08.30 – 17.00

Technical Support Officer


 Phone  021-65305921
 E-mail  support@setia-medika.co.id
 Helpdesk Hour
 Monday – Friday, 08.30 – 17.00

Pengembalian / Penukaran Produk

  1. Produk yang telah dibeli dapat dikembalikan / ditukar dengan persetujuan terlebih dahulu dari PT Setia Anugrah Medika.
  2. Produk yang telah dibeli dapat dikembalikan apabila ada kesalahan pengiriman dari PT Setia Anugrah Medika.
  3. Produk yang telah dibeli dapat dikembalikan / ditukar apabila produk tidak berfungsi dengan baik dan sebelumnya telah dikomunikasikan dengan bagian service kami.
  4. Pengajuan pengembalian / penukaran produk dapat diterima paling lambat 1 minggu sejak barang diterima oleh customer.
  5. Transaksi dapat dibatalkan baik sebagian maupun secara keseluruhan oleh Pemegang Kartu Kredit atas persetujuan PT Setia Anugrah Medika sebelum produk masuk ke proses pengiriman.

0812 – 2000 – 6006 (D16ED9D5)

© Copyright 2016 PT.Setia Medika.
All rights reserved.